Diversity advantage. Преимущество многообразия

Преимущество многообразия — это конкурентное преимущество, которого, как считается, можно добиться, набирая работников с разными данными и подготовкой. Издавна повелось так, что компании во все времена старались нанимать работников со схожими характеристиками, исходя из того, что людьми одного типа легче управлять.

Однако в итоге получается, что эти люди всего лишь добиваются одинаковых результатов в работе, что было вполне приемлемо в прошлом, но в современном бизнесе важны инновации, скорость и гибкость. Менеджеры должны уметь думать по-разному, работать с разными людьми и, таким образом, добиваться успеха.

Многообразие — это конкурентное оружие. Если компании не возражают против разнообразия, как утверждает теория, они, скорее всего, будут реагировать на изменения в деловой среде; будут более гибкими, восприимчивыми, быстрыми. Швейцарская транснациональная компания, в совет директоров которой входят представители десяти национальностей, в том числе шесть женщин, способная организовать работу международных команд, обладает преимуществом многообразия по отношению к какой-нибудь американской компании из Кливленда с советом директоров, состоящим исключительно из белых мужчин средних лет, которые полагают, что Канада — это международный рынок.

В то время как в Соединенных Штатах многообразие рассматривается с точки зрения расы, для Европы это вопрос культуры. Существует множество мультикультурных европейских ролевых моделей — от фут больных команд до целых стран. Одной из выдающихся европейских ролевых моделей является Швейцария — высокоразвитая, многонациональная, многоязычная и многоконфессиональная страна Швейцарские компании, такие как Nestle, Ciba Geigy и ABB, принадлежат к числу наиболее успешных интернациональных корпораций мира. Многообразие дается им гораздо легче, чем большинству европейски фирм. Шведско-швейцарский конгломерат ABB считается примером современной организации. ABB — решительный сторонник глобально го мышления и локальных действий. Работа международных команд - главный фактор успешной работы компании, которая опирается на многообразие и требует от своих менеджеров «исключительного пони мания различных традиций, культур и окружения». Восемь членов наблюдательного совета ABB представляют четыре национальности, члены исполнительного комитета — пять. Бывший руководитель компании Перси Барневик утверждает, что «ключевой критерий отбора — это компетентность, а не паспорт».

Другие транснациональные компании так же многообразны — пере ними стоит двойная задача глобализации и работы в командах. После слияния компания SmithKline Beecham могла похвастаться руководящим ядром, состоящим из 13 представителей восьми национальностей