Логические приемы поиска альтернативных решений: Групповая работа на компьютерах

На рынке предлагается целый ряд программ, которые призваны поддерживать групповую работу (например, Lotus Notes, Microsoft Mail, TeamОffice и др.). Они предоставляют возможность групповой работы и в том случае, когда члены команды территориально разобщены. С помощью некоторых функций управления документами этих программ возможна выработка совместных решений без необходимости собираться в определенное время в одном месте. Порядок работы при этом может быть примерно следующим:

• предложение решения: один или несколько членов команды разрабатывают предложение по решению задачи и представляют его в виде электронного документа в сети;
• обсуждение решения: каждый член команды представляет свои предложения и замечания также в виде электронного документа и рассылает его всем коллегам электронной почтой;
• процесс принятия решения: с помощью функции принятия решения используемого программного продукта на основе представленного предложения и вклада в обсуждение всех членов команды вырабатывается коллективное решение;
• формулировка решения: один из членов команды отрабатывает формулировку решения и рассылает его всем остальным электронной почтой;
• окончательная отработка решения: члены команды оценивают полученную формулировку и при необходимости вносят необходимые коррективы.

В итоге появляется четко сформулированное, принятое всеми членами команды решение, хотя они сами могли друг друга даже не знать в лицо.

Эта методика все чаще используется в проектной деятельности, поскольку программа побуждает к хорошо документированной коллективной работе. Бесконечно длинные обсуждения проблем здесь обходят, а результатом является решение, которое вынужденно согласовано всеми участниками. Конечно, при этом в какой-то степени страдает творческая сторона процесса.