Основы управления фирмой

Как было указано в п. 1.2, фирма создается в целях получения прибыли посредством создания благ. Для достижения этой цели необходимо правильно управлять предприятием. Смысл термина «управление» заключается в том, что это процесс целенаправленного воздействия на что-либо или кого-либо. Именно в этом смысле говорят, что управляют автомобилем, семьей, фирмой, армией или государством. При этом осуществляется целенаправленное воздействие на них. Иногда можно услышать, что термины «управление» и «менеджмент» — это синонимы, однако это не так, их отличие состоит в следующем.

Менеджмент — это целенаправленное воздействие на людей в процессе экономических отношений, т.е. в процессе производства, обмена и распределения благ. Именно аспект экономических отношений следует подчеркнуть особо.

Оказание целенаправленного воздействия на людей предусматривает циклические действия, связанные с выявлением проблем, разработкой, принятием решений и организацией их выполнения. В результате управляемый объект приводится в желаемое состояние. Для этого необходимо ясно представлять себе свои действия и создать условия для совместной деятельности. Нужно, чтобы люди знали, что от них требуется, как им действовать и в чем будет заключаться их интерес. Для этого необходима система управления как порядка выполнения и наличия необходимого механизма осуществления этих действий. Подробно вопросы менеджмента рассматриваются в курсе «Теории управления» и ему подобных. Для целей нашего курса рассмотрим основные положения.

Функции — это совокупность существенных свойств системы, обусловливающих ее способность совершать действия.

Подходов к классификации функций достаточно много. Впервые их состав был установлен основателем классической административной школы управления А. Файолем в 1916 г. Это пять логически связанных между собой видов деятельности:

• предвидение и разработка политики;
• построение организационной структуры;
• распорядительство;
• координирование;
• контроль и регулирование.

В процессе дальнейших разработок состав функций управления неоднократно пересматривался представителями разных управленческих школ. Но в целом большинство ученых придерживаются процессного подхода, предложенного А. Файолем. Согласно этому подходу, выделяется пять основных функций управления. Помимо классических (планирование, организация, мотивация, контроль) к ним все чаще добавляются координация, а также прогнозирование и анализ. Эти функции являются взаимосвязанными в процессе любого управления людьми.