Принцип 6. В основе просмотра изображений лежат опыт и ожидания
На что люди обращают внимание в первую очередь, разглядывая картинку на экране компьютера? А на что смотрят потом?
Это зависит от того, чем они занимаются и чего ожидают. Если человек в силу воспитания и образования читает текст слева направо, он будет точно так же «сканировать» экран — слева направо. Если он читает справа налево, то наоборот. Однако лишь немногие начинают просмотр с верхнего угла (левого или правого). Поскольку люди пребывают в абсолютной уверенности, что на страничке любого сайта есть вещи не важные и не нужные для решения непосредственной задачи (такие, как логотипы, пустые места, панели навигации, реклама и т. д. (рис. 6.1), в большинстве случаев они уделяют внимание центру экрана и игнорируют края.
Рис. 6.1 Мы игнорируем информацию, размещенную по краям экрана, и устремляемся к значимой информации
После первого беглого взгляда на экран взгляд передвигается в соответствии с привычным способом чтения (слева направо, справа налево, сверху вниз). Если что-то привлекает внимание, например большое фото (особенно с изображением лица) или движение (анимированный баннер или видео) в какой-либо части экрана, привычный паттерн нарушается.
У каждого человека существуют стереотипы того, что и где он хочет видеть
У большинства людей существует внутреннее представление (ментальная модель) о том, как должны располагаться элементы на компьютерном экране, и о том, что собой должны представлять веб-сайты, которыми они пользуются. Человек разглядывает экран, опираясь на эти ментальные модели. Например, часто посещая сайт одного и того же интернет-магазина, при загрузке странички сайта пользователь надеется увидеть поле поиска товара на привычном месте.
При возникновении затруднений поле зрения сужается
Если на экране появляется сообщение об ошибке или другая непредвиденная информация мешает решить поставленную задачу, пользователь перестает обращать внимание на другие части экрана и фокусируется на проблемной области. Мы будем обсуждать это подробнее в главе «Человеку свойственно ошибаться».
Выводы:
- Размещайте важную информацию (или объекты, к которым вы хотите при- влечь внимание) в верхней трети экрана или в центре.
- Избегайте размещения любой важной информации по краям экрана, так как туда люди обычно не смотрят.
- Продумайте дизайн экрана или странички таким образом, чтобы представители вашей целевой аудитории могли перемещать взгляд в соответствии с привычным способом чтения. «Перескакивание» по экрану от объекта к объекту может утомить пользователя.
| Принцип 5. "Перспективные" объекты | Принцип 7. Сигналы, говорящие о том, что делать с объектом |