Investigation (исследование). После того как была выдвинута идея бренда, необходимо внимательно изучить все возможности ее превращения в реальность. Но до этого мы должны удостовериться в том, что все службы, вовлеченные в создание бренда, до конца понимают задачи, поставленные перед ним. Следует провести серию встреч с ключевыми сотрудниками компании, обсудить с ними их представление о том, что будет происходить в организации, понять возможности компании.
Затем проводится полномасштабный анализ ситуации –- внимательно изучаются существующие данные о рынке, потребителях и конкурентах.
| Initial Idea (начальная идея) | Essence (суть) |