Однако несмотря на кажущуюся бессмысленность сопротивления происходящему, на самом деле, ещё не всё потеряно. Не надо ждать, что ситуация нормализуется сама собой уже потому, что предоставленные самим себе, события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему. Поэтому, даже в самой безнадежной ситуации — там, где закон бессилен, — на помощь приходят методы психологической защиты.
Вынужденное сосуществование в одном коллективе с «агрессором» становится тяжким испытанием. Со временем возникает своеобразный замкнутый круг: чем выше степень их уязвимости, тем большую порцию агрессии они рискуют в очередной раз получить на свою долю.
Отсюда важное правило: сразу надо отказаться от навязываемой роли «жертвы».
Если изначально вести себя как жертва, то гарантирован «букет» малоприятных переживаний: обида, подавленность, чувство безысходности, — а вслед за этим, как правило, апатия, депрессия, нервный срыв. Довольно часто внутренняя зацикленность на роли «обиженных и оскорбленных» приводит к такому побочному эффекту, как всевозможные соматические расстройства: бессонница, потеря аппетита, сердечные боли.
Однако если выбрать себе роль хозяина положения, то навредить вам не так-то просто. Личность, уверенная в себе и своих силах, сознательно отсеивающая сквозь невидимый фильтр негативные переживания, которые ей пытаются навязать извне, способна дать отпор самому искушенному мобберу.
Когда на человека кричат, оскорбляют, принижают, то ему хочется ответить тем же. Однако такое поведение нецелесообразно, поскольку втягивает человека в поле противника, заставляя играть по его правилам.
Лучше не оказывать сопротивление противнику, а амортизировать его силу и гасить её, в том числе меняя собственное восприятие ситуации. Проще и надёжнее не отвечать агрессией на агрессию, всегда сохранять присутствие духа, нивелировать воздействие дистресса на организм. В моменты вынужденного общения с «агрессором» рекомендуется создавать вокруг себя мысленную энергетическую преграду, которая будет препятствовать влиянию на негативных эмоций преследователя — при первых же сигналах опасности накрываться воображаемым прозрачным куполом, защищающим от ярости, несправедливой критики и оскорблений. Вся отрицательная энергия, направленная в вашу сторону, тормозится невидимым куполом и «стекает» с него, как вода. Чтобы минимизировать влияние, которое старается оказать на вас «агрессор», можно попытаться представить его в смешном виде. Тем самым снижается острота восприятия и степень значимости конфликта.
Тактика и приёмы противодействия провокациям заключается в следующем:
Моббинг | Тест № 8 по теме: «Искусство речевого общения» |