Введение

Термин “исследование операций” заимствован из западной литературы.

Под операциями обычно понимают целенаправленные управляемые процессы.

Природа их может быть различной — это могут быть военные действия, производственные процессы, коммерческие мероприятия, административные решения, и т.д.

Что интересно — операции эти (совершенно несхожие по своей природе) могут быть описаны одними и теми же математическими моделями.

Более того, анализ этих моделей позволяет лучше понять суть того или иного явления и даже предсказать его дальнейшее развитие. Мир, как оказалось, устроен необычайно компактно (в информационном смысле), поскольку одна и та же информационная схема реализуется в самых разных физических (и не только физических) проявлениях.

Под исследованием операций понимается научный подход к решению задач организационного управления.

Термин “исследование операций” возник в годы второй мировой войны и означал первоначально планирование боевых операций. В современной более общей трактовке — это научная методология и технология нахождения рационально обоснованных решений в различных областях человеческой деятельности. Исследование операций охватывает вопросы построения математических моделей ситуаций, определения наилучших решений и их нахождения, анализа и практического применения.