RBK Money (Rupay)

Система интернет-расчетов RBK Money начала свою работу в 2002 г. под названием Rupay. Хотя часто эту систему называли интернет-банком, но это не так, так как Rupay не имела банковской лицензии и не могла совершать банковские операции самостоятельно. По своей юридической сути система не являлась кредитной организацией и не оказывала банковские услуги, а являлась компанией, оказывающей услуги по учету операций с денежными средствами своим клиентам через сеть и с использованием банков-партнеров. Система очень динамично развивалась, активному развитию способствовало как постоянное расширение способов ввода-вывода в систему и сотрудничество с известными офф-лайновыми системами денежных переводов, так и популярная в западных системах, но слабо представленная на отечественном рынке партнерская или реферальная программа.

Пользователь имел возможность привлекать других клиентов и зарабатывать небольшой процент от доходов системы, полученных при обслуживании привлеченного клиента. Это своего рода сетевой маркетинг MLM (multilevel marketing), используемый для продвижения услуг системы. Компания просуществовала под маркой Rupay до 23 июня 2008 г., после чего была куплена холдингом РБК (РосБизнесКонсалтинг). Структура и функции организации практически не изменились, поэтому изменения в руководстве компании нисколько не отразились на пользователях RUpay, которых уже более 250 тыс., не включая корпоративных клиентов.

Кроме того, был улучшен сервис и включены дополнительные функции, такие как возможность пополнения счета с банковских карт Visa или MasterCard, функция обмена мгновенными сообщениями между пользователями системы RBK Money и некоторые другие. Подробная информация о компании предоставлена на сайте rbkmoney.ru, где можно почерпнуть сведения непосредственно о пользовании системой, ее преимуществах, о схеме работы. Основная миссия платежной системы осталась прежней — упрощение схемы оплаты услуг и перевода денежных средств. После регистрации пользователю доступны следующие сервисы оплат:

• мобильной связи главных операторов (МТС, Билайн, Мегафон);
• междугородней связи (Ростелеком, Арктел, SIPNET);
• телевидения (Космос-ТВ, НТВ-Плюс, ТРК «Одинцово»);
• доступа в Интернет (РОЛ, СТРИМ, Зебра Телеком);
• жилищно-коммунальных услуг (МГТС, Мосэнергосбыт, ЖКУ (Москва);
• хостингов и доменов, программного обеспечения, покупка подарков, книг, цветов и многого другого.

Для полноценного использования предоставленных услуг необходимо зарегистрироваться и создать свой электронный кошелек. Для удобства пользователей было создано два уровня — стандартный кошелек и расширенный кошелек RBK Money.

Такой подход очень похож на использование систем сертификатов другой системы электронных денег. Тем, кто использует расширенный кошелек, помимо стандартных функций доступны дополнительные возможности: вывод неиспользованных средств со счета, обмен на другие электронные деньги, увеличение максимальной суммы пополнения счета с банковской карты с 1000 руб. в день (как у стандартного кошелька) до 10 000 руб. в день. Пользователям кошелька RBK Money Pro также предоставляются низкие тарифы на платежи другим пользователям в рамках данной системы.

Одним из главных вопросов клиентов подобных систем является вопрос о безопасности средств.

В данном случае система декларирует обеспечение многоуровневой системы защиты — круглосуточный мониторинг платежей, безопасный протокол шифрования SSL, а также возможность управления счетом исключительно с компьютера пользователя.

Информация о попытках доступа к счету с других IP-адресов пересылается на электронный адрес, указанный при регистрации. Кроме того, для входа в аккаунт и для осуществления платежа вводятся два разных пароля. В случае если интернет-магазин при оплате услуг не выполняет своих обязательств, то денежные средства возвращаются клиенту в рамках программы «100% гарантия RBK Money».

Если возникают какие-либо вопросы и затруднения, то существует несколько способов связаться с круглосуточной службой поддержки — он-лайн-чат, электронная почта или телефон. Рассматривая тарифы системы, можно отметить, что они непринципиально отличаются от тарифов конкурентов. Сама регистрация и обслуживание счета бесплатны, а оплата услуг и покупок в интернет-магазинах производятся без комиссии. Пополнение кошелька происходит также без комиссии в пользу RBK Money, но определенный процент за услугу перевода удерживается банками, терминалами оплат или другими агентствами. Величина комиссии колеблется от одного до семи процентов в зависимости от оператора.

Полная и точная информация по тарифам представлена на сайте компании. Большинство платежей происходит мгновенно. Для своих клиентов компания RBK Money делает подарки, бонусы и специальные предложения. Среди них бонусы от 5 до 10% (иногда даже и выше) при оплате и пополнении счета таких известных сервисов, как LovePlanet, Skype, premium accouts на Rapidshare, Re:pay, а также оплата музыки, видео и аудиокниг и т.п.

Регистрация нового пользователя происходит в три шага. Для начала нужно ввести личные данные: адрес электронной почты, который будет одновременно и логином для входа на сайт. И именно на него будут приходить уведомления о действиях с аккаунтом.

Обязательно нужно указать настоящие фамилию и имя, напечатав их кириллицей. После этого нужно ввести уникальный пароль, который может состоять из букв латинского алфавита и цифр и по длине должен быть не менее 6 и не более 20 символов. Параллельно с набором пароля при регистрации проверяется его надежность. Рекомендуется использовать пароль, сочетающий в себе одновременно и буквы, и цифры. Он не должен быть легким, коротким и совпадать с личными данными пользователя. Для завершения первого шага регистрации необходимо ввести дату рождения, которая поможет восстановить пароль в случае его утери.

Все поля, кроме отчества, являются обязательными для заполнения. (Кликните на картинку, для того чтобы увидеть полную форму регистрации)

Следующий шаг — настройка безопасности. Следует придумать пароль для подтверждения платежных операций, который будет отличаться от пароля, введенного в предыдущем шаге регистрации. На случай, если пользователь забудет этот пароль, необходимо дать ответ на секретный вопрос, который можно выбрать из списка.

Для завершения регистрации следует ввести код с картинки и подтвердить свое согласие с договором публичной оферты. После этого на указанный при регистрации e-mail высылается уведомление для активации кошелька. На последнем шаге регистрации определяется уровень электронного кошелька.

По умолчанию каждому новому пользователю предоставляется стандартный кошелек с определенным набором функций. Но если пользователь желает воспользоваться дополнительными возможностями кошелька, то необходимо предоставить паспортные данные. Все поля являются обязательными к заполнению, а заявка на повышение уровня кошелька будет рассматриваться в течение двух-пяти рабочих дней. В завершение всего вышесказанного можно отметить достаточное количество преимуществ данного сервиса, удобство и простоту в использовании, а также наличие различных бонусов и специальных предложений. Динамично развивающаяся структура платежных систем дает право пользователям рассчитывать на постоянное улучшение качества и увеличение количества предоставляемых услуг.

Эквайринг

Вы можете подключить ваш ресурс, сайт, интернет-магазин, а так же прием платежей с банковских карт в магазине или торговой точке (не он-лайн) к RBK Money и ваши клиенты получат возможность расплачиваться за товары и услуги картами международных платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide. Все подробности и настройка эквайринга представлены на сайте платежной системы.